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新能源汽车平台售后在线客服
5000-6000元 深圳福田区 应届毕业生 大专
合肥维音信息技术有限公司 2024-05-21 13:24:44
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
在线客服APP
岗位描述:
1.熟练掌握车辆功能操作、故障排查、服务流程、系统操作、售后和APP等业务技能
2.主要通过文字形式,按照时效指标,响应客户需求,为客户提供解答咨询、预约到店、呼叫道路救援,保险咨询等服务
3.负责记录收集用户声音,并通过系统进行问题的反馈,对反馈内容进行持续跟进,确保问题的落实并传递给用户;
任职要求:
1.专科及以上学历
2.熟练使用各种办公软件,打字速度要求>60字/min
3.普通话标准,良好的沟通与抗压能力,吃苦耐劳可以接受排班制工作,包含大夜班(00:00-8:00)
4.有较强的学习能力,快速掌握新增产品知识和业务流程
5.具备车辆主机厂客服工作经验优先,6个月以上服务行业工作经验优先
上班时间:7*24小时,月休8天
综合薪资4500-6000
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:深圳福田区中投国际2层
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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