岗位职责：
1、热情接待每位进店顾客、认真做好十大流程：
1）电话预约 2）温馨接待 3）目录式报价 4）客户关怀 5）工作排程
6）品质控制 7）完工结算 8）交车咨询 9）修后关怀 10）抱怨处理
2、给客户提供超过期望值的服务和信息，建立顾客的信任和信心，获取高度的顾客满意度和忠诚度；
3、完成公司下达的售后业绩指标和增值业务指标，主动推荐并执行各项促销活动；
4、积极参加公司安排的各项产品知识、业务技能培训，提升个人工作能力及素养。

任职要求：
1、高中及以上学历，汽车相关专业优先
2、1年以上工作经验，有4S店汽车售后业务接待工作经验优先
3、熟悉汽车售后服务标准接待流程；
4、掌握汽车产品知识、客户沟通技巧、一般维修故障判断能力；
5、了解国家汽车售后相关法律法规；
6、熟练使用办公软件、操作办公自动化设备

福利待遇：
1、五险一金：提供社会保险和公积金；
2、假期福利：服务满一年后享受带薪年假，享受法定节假日及惊喜礼物；
3、定期团建：烧烤，唱k，生日趴，丰富团建活动等你来；
4、买车优惠：享受员工内部优惠价；
5、补贴：享受高温补贴；
6、培训：产品培训、销售技能培训、管理层培训等。