【岗位职责】

1.进行市场趋势研究、需求调研与竞品剖析；

2.参与官方网站页面的创意策划、日常运营管理及维护工作；

3.参与制定培训营销的策略与计划；

4.参与设计培训方案，负责培训项目的整体运营及现场实施工作；

5.整理并归档客户信息，并参与构建并分析客户画像；

6.完成领导交代的其他任务。

【岗位能力要求】

1.优秀的沟通能力： 能够与团队成员、上级领导以及客户进行有效的沟通和协调，确保信息畅通，达成共识，推动工作顺利进行。

2.良好的组织协调能力： 能够合理规划和安排工作，有效管理时间和资源，协调各部门间的关系，确保项目顺利实施和运营。

3.问题解决能力： 能够迅速发现问题并提出解决方案，具备分析和判断问题的能力，善于总结经验，不断优化工作流程和方法。

4.数据分析能力： 能够熟练运用数据分析工具，对数据进行收集、整理和分析，发现业务发展的趋势和规律，为决策提供有力支持。

5.※高端客户服务意识： 具备优秀的客户服务意识，能够根据客户需求提供培训，维护和提升客户满意度，促进客户关系的持续发展。

6.团队合作精神： 具备良好的团队合作意识和团队协作能力，能够有效地与团队成员合作，共同完成工作任务，实现团队目标。

7.※学习和适应能力： 具备快速学习和适应变化的能力，能够不断学习新知识和技能，熟悉行业协会的运营模式，学习组织培训及业务开展的基本技能，跟上行业发展的步伐，不断提升自己的专业水平和竞争力。

8.一定的市场能力：能够对市场变化和趋势敏感，能够理解和把握市场需求，以及竞争对手的动态，从而能够有效地调整和优化工作方向和策略。