职位描述
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岗位职责:1、收银、医保收费、日结报表
2、负责接转电话、解答顾客一般问题
3、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
5、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
6、热情、积极的职业礼仪及职业习惯
任职资格:
1、形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业
2、1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先
3、普通话标准、会讲汕尾话(鹅阜、小漠、赤石)反应机敏灵活、思路清晰
4、具有团队精神、适应能力强
5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先
工作地点:
深汕特别合作区(鹅阜镇)