职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、续保邀约：对客户进行保险到期前的提醒，并邀请客户到店续保，依据当月保有客户数量得出目标量；
2、 反馈管理：将所有客户抱怨和投诉记录单独管理，形成抱怨和投诉客户报告；
3、 信息管理：核对DMS系统客户信息，将所有客户回访、客户反馈以及跟进记录都录入DMS系统中；
4、客户关怀：每月按照一定的规则（如：生日祝福，恶劣天气的提醒等）进行客户关怀提醒，并记录提醒的结果；
5、部门物料管理：对部门内办公用品等物料进行管理和申请。
6、服从上级领导安排的其他工作（如关键岗位A/B岗）
应聘要求：
1、形象气质佳、标准普通话
2、有一定客服及保险公司工作经验
福利待遇：五险一金、员工体检、生日祝福、午餐补贴、员工活动、带薪假期
职业规划：集团旗下全国近100家企业，有良好的内部晋升通道
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