职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、确保维修车辆的总体盈利以及有效运转
2、确保向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务
3、就维修车间的工作与保时捷中心的其他部门保持密切的沟通和合作
4、跟踪日程经营,向保时捷中西管理层定期提交报告和活动计划
5、处理所有与售后服务及维修车间客户有关的事务
6、为实现经营战略进行必需的计划和预算
7、确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好
8、对技师团队进行全面的管理和领导
9、在维修车间定期实施内部质量管理措施
10、正确利用维修设备,检测装置和方法,确保达到完美的效果
11、运用有关的保时捷工具并提供相应的指导
12、对客户反馈进行管理,包括根据保时捷的标准组织有效的投诉管理;
岗位要求:
1、至少2-3年维修车间经理或类似职位的工作经验
2、在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象大使
3、有汽车售后服务工作经验者有限,最好有跨国公司工作经验
4、有团队领导和管理的经验
5、极佳的汉语沟通能力,具有英语沟通能力更佳
6、为人诚实可靠、形象气质佳、自我激励能力强、有决断力
7、自信进取,有出色的组织能力
8、优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
9、兼具独立工作能力和团队合作能力,抗压能力强
10、计算机操作熟练
11、有从事高端汽车品牌经验的优先