职位描述:
岗位要求:
1. 中专以上学历,懂电子元器件知识,熟悉基本电子物料,电脑操作熟练,善于利用网络资源,有一年以上淘宝客服工作经验,女性优先。
2. 熟悉网络销售流程(报价、接单、跟单、收款等),沟通能力强,有良好的客户服务及较强的客户开发能力,以及对潜在客户需求的挖掘和延伸;能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议;
3. 具有电子元器件(电容、电感、EMC器件、频率元器件、光电元器件、保护元器件、电阻、无线射频器件、半导体器件、传感器等)或相关周边产品销售背景,并具有一年以上终端销售经验。
4. 工作积极主动,能承受较大工作压力,敢于接受挑战,有意在电子行业长期发展。
岗位职责:
1. 询价处理、报价判断、供货市场分析,与潜在客户的沟通、订单的促成与确认;
2. 付款、货运等事宜的跟踪,货物质量及退换货的处理,供货商档案的管理、供货商的开发及维护。
3. 维护老客户,建立和维护客户档案,及时处理反馈客户投诉,跟踪处理投诉结果,并组织进行客户满意度调查。
4. 负责公司产品的销售及推广、寻找新机会,开拓新客户,增加产品销售范围。
5. 收集分析反馈市场行业信息,分析、开发新客户,制定销售计划,完成销售指标,并确保公司业绩持续增长。