职位描述:
职位描述
1.独立管理淘宝店客服(底薪+提成
岗位职责:
1、通过在线聊天软件等通讯工具为买家介绍商品,促成交易。
2、负责公司产品在线售后服务,解答客户咨询。
3、负责自己订单的投诉,退款,评价处理。协调并增进客户与我公司的关系。
4、客户资料的健全与完善。
5、协调每日发货订单的核对。
6、负责淘宝商店的所有工作,不断接单,实现公司业绩指标。
7、会网页制作、编辑,PS图形处理优先考虑
客服岗位要求:
1、女性,18-25岁,高中及中专以上学历。
2、电子商务客户接待和服务经验。
3、较为熟练的使用一种打字输入法,每分钟60字以上。
4、普通话标准,口齿清晰,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
6、具有一定的服装知识。 (喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)短期、想来学习一下、频繁换工作者、想要兼职者的免谈
人事联系方式:
面试地址:深圳市宝安区前进路宝城6区资安商务大楼5008号
乘公交车可到{新安影剧院}公交站下车,对面看到资安商务大楼.
乘地铁可到灵芝站台
面试时请携带;个人简历、身份证原件、学历证书。
联系方式:0755-26163937 0755-23300400