职位描述:
年龄20-25岁,高中或中专以上学历,毕业生皆可,五险一金,下午茶,节日福利,员工体检、年度旅游。
岗位职责:
1、为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题
2、当客服组不能解决客户问题时,要准确记录问题、汇总问题,及时与领导
3、跟踪客户信息反馈,负责处理顾客的售后工作
4、通过电话、QQ或其他远程工具教客户如何使用公司产品,判断客户反映的问题,解决问题;
5、1年以上互联网售后工作经验优先,熟悉计算机及相关知识。
任职要求:
1、曾在信息安全行业任职者,且有相关工作经验者,优先考虑
2、有网络基础者优先考虑
3、热爱本职工作
4、善于学习,服从安排
5、具备较强的学习能力,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,思维敏捷及时开展工作;
6、计算机专业优先。
7、高中或中专以上学历。
8、20-25岁。
工作时间:早中晚周次班轮值 ,每天工作8小时
联系电话:0755-28477197
工作地址:宝安区石岩街道宝石西路37号汇尚厦投资大厦14层1416室