职位描述:
任职要求:
1、男女不限,20-28岁,专科及以上学历,欢迎应届毕业生;
2、有1年呼叫中心工作经验优先;
3、有服务行业、销售行业从业者优先;
4、普通话标准、善于沟通、打字速度快;
5、适应调休、接受短期外派;
6、住公司优先,接受外派优先,有物业资质优先,退伍军人优先;
岗位职责:
1、负责公司客户服务中心的电话接听、业务接洽、并做好记录;
2、负责客户数据整理、汇总与分析,妥善处理客户投诉等各类突发事件,维护公司形象;
3、及时进行二销、跟踪取消推后业务,做好业务数量统计;
4、积极推广新增业务;
5、完成领导交办的其他工作;