职位描述:
1、 负责与合作客户的沟通协调工作;
2、 主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵及流程;
3、 负责各类客户需求的处理和跟进、跟踪服务;
4、 能够充分利用现有的资源,完成业务的更新、服务的提升和整合;
5、销售资料的整理、搜集、归档;
6、销售数据和订单的录入、归档;
7、协助销售人员综合协调日常销售事务,如合同归档,催款等工作;
任职要求:
任职要求:
1、有互联网行业类、或IT相关行业呼叫中心类客服经验必须
2、日常工作具有耐性,有一定的交际能力和沟通能力,具备一定的IT基础知识。
3、熟练使用word,excel等办公软件,具备网络知识。
4、有CDN,IDC同行工作经验者优先考虑。